Nu lägger vi Siba på lagerhyllan för att istället bli NetOnNet. I och med det kommer siba.se att släckas ner 2 maj 2017. Du kan fortfarande bläddra bland alla produkter men köpfunktionerna har stängts ner. Vi kan även hjälpa dig att hitta samma eller motsvarande produkter på NetOnNet. Mer info om transformeringen av Siba kan du hitta på NetOnNets supportsidor.
En produkt har lagts till i din varukorg
Flera produkter har lagts till i din varukorg

Kundtjänst

Köpvillkor

Nedanför kan du läsa våra fullständiga köpvillkor för att handla på siba.se. 
Om du vill veta mer om våra villkor för köp i butik rekommenderar vi att du läser våra kundtjänst-sidor till vänster där vi ger dig viktig information om bland annat öppet köp, garanti & reklamation och mycket mer.
 
När du har lagt din beställning på siba.se får du en orderbekräftelse med ordernummer. Garantisedel/kvitto och eventuella försäkringsbevis skickas med mail tillsammans med ditt leveransbesked när din order lämnar vårt lager. Tänk på att spara alla verifikationshandlingar, det vill säga alla kvitton, försäkringspapper och så vidare, men också kartong och packmaterial för att underlätta eventuella returer, reklamationer eller byten.
 
På alla annonsvaror gäller max en per kund om inget annat anges. På hemelektronik förbehåller sig SIBA rätten att dra gränsen för antal avsedda för privat bruk att gå vid tre enheter per person och köp. Större beställningar kan därför komma att makuleras och hänvisas till SIBA företag. Vid tryckfel, tekniska problem eller dylikt förbehåller vi oss rätten att annullera inkomna beställningar.
 
I fall där produktinformationen inte stämmer och vi inte har hunnit uppmärksamma detta, har du som kund rätt att häva ditt köp. Eftersom produktinformationen kommer från leverantörer i huvudsak avsäger vi oss ansvaret för denna.
 
För att handla på siba.se måste du vara över 18 år. Är du ännu inte 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få handla. 

Vi strävar efter att ha Nordens nöjdaste kunder, så hög service och effektiv hantering av våra kundärenden är en naturlig del av varje SIBA-medarbetares vardag. Om vi mot förmodan hamnar i en tvist som vi inte kan lösa, rekommenderar vi att du som kund vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Då Sverige är medlemmar i EU så följer vi på SIBA såväl svensk lag som EU-lagstiftning. Enligt konsumentköplagen har du totalt tre års reklamationsrätt efter att du har tagit emot din produkt. Vänd dig till din SIBA-butik eller SIBAs kundtjänst för att reklamera din produkt. 
 
Du kan läsa mer om konsumentköplagen hos konsumentverket eller läsa hela lagtexten här (http://www.riksdagen.se/). Du är även välkommen att använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens hemsida: http://ec.europa.eu/odr.

Vi ger våra kunder viktig information inför ett nytt köp i butik, klicka här för mer information.

Lagen om distanshandel och avtal utanför affärslokaler beskriver bland annat dina rättigheter som kund såväl som SIBAs skyldigheter och rättigheter för de köp som görs via www.siba.se

Du kan läsa mer om "lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler" hos konsumentverket eller läsa hela lagtexten här (http://www.riksdagen.se/). Du är även välkommen att använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens hemsida: http://ec.europa.eu/odr.

Fullständiga köpvillkor för siba.se:

Köpvillkor för köp gjorda från 17 Mars 2015

Köpvillkor för köp gjorda från 17 Nov 2014 till 16 Mars 2015

Köpvillkor för köp gjorda från 13 Jun 2014 till 16 Nov 2014

Köpvillkor för köp gjorda innan 13 Jun 2014



Information inför köp i butik:

Se information inför ditt köp i butik här