En produkt har lagts till i din varukorg
Flera produkter har lagts till i din varukorg

Kundtjänst

Försäkringsärende

Har du tecknat trygghetspaket på din vara?

Du som har SIBAs trygghetspaket kan känna dig extra lugn om något skulle hända din produkt. Trygghetspaketet täcker både funktionsfel och otursfel i ett år. Efter det första året har du dessutom upp till två års extra garanti (gäller ej mobiltelefoner eller försäkringar till företag) som täcker funktionsfel hos varan. 

Fullständiga villkor för trygghetspaketet (Privatperson)
Fullständiga villkor för trygghetspaketet (Företag) 

 

Så här gör du vid skada

  1. Se till att ha ditt försäkringsbevis och kvitto tillhanda.
  2. Åk till närmaste SIBA-butik med din produkt och lämna in den för service och meddela att du har tecknat ett trygghetspaket på produkten. Vid skada på tung vitvara, ring Solid på telefon 013-13 13 13.
  3. Bor du långt ifrån en SIBA-butik kan du även ringa till SOLIDs kundtjänst på telefon:
    013-13 13 13.