En produkt har lagts till i din varukorg
Flera produkter har lagts till i din varukorg

Kundtjänst

Betalningssätt

Betalningssätt i butik

I våra butiker erbjuder vi ett antal olika betalningsalternativ. Vid kontantbetalning med sedel i valören 1000, måste köpet uppgå till minst 400 kronor.

Vid en eventuell retur avseende ett köp som överstiger 3000 kronor måste vi av säkerhetsskäl alltid sätta in returbeloppet på köparens konto oavsett om betalningen skedde kontant eller med kort.

Förutom kontantbetalning accepterar vi också följande betalningsmedel:

Bank- och kreditkort

Vi accepterar de flesta bank- och kreditkort inklusive American Express och Diners.

SIBA-kort

Om du väljer att betala med SIBA-kort skickas en avi hem till dig efter ditt köp. När avin kommer väljer du själv hur du vill betala. Betalar du hela beloppet på en gång tillkommer inga extra avgifter. Du har också möjlighet att dela upp betalningen på 3-72 månader. Det enda som tillkommer är aviavgifter, eventuella uppläggningsavgifter och/eller ränta.

Du får givetvis bonus på alla dina SIBA-kortköp, både på siba.se och i våra butiker. Har du ett SIBA MasterCard samlar du även bonus på köp utanför SIBA.

Läs mer under fliken SIBA-kortet

Presentkort

Förutom SIBAs egna presentkort accepterar vi rikspresentkort samt presentkort för köpcentrum i vilket SIBA ingår.

Check och post- eller bankväxel

För betalning med check alternativt bank- eller postväxel krävs giltig legitimation. Post- eller bankväxel kan endast användas dagtid under bankdagar då vi alltid kontrollerar dessa med banken innan betalningen genomförs.

Om du vill betala med check, post- eller bankväxel kan du kontakta vår kundtjänst för mer information om butikens rutiner samt beloppsgränser.
 

Betalningssätt på siba.se 

När du har lagt din beställning på siba.se får du ett ordernummer och orderbekräftelse skickad till den e-postadress du angett vid beställningen. Vi skickar även garantisedel/kvitto samt eventuella försäkringsbevis via e-post. Tänk på att spara dessa värdehandlingar eftersom de behövs vid eventuella returer, reklamationer eller byten. För att handla på siba.se måste du vara över 18 år. 
 
 
På siba.se kan du för närvarande välja mellan följande betalningssätt:
 
1) Bank/Kreditkort 
För att du ska kunna handla med kreditkort måste du ange ditt kortnummer, när kortet går ut, ditt personnummer och ditt för- och efternamn. För din säkerhet använder siba.se sig av 3D-secure vid köp med bank/kreditkort. Är utgivande bank till din bank eller ditt kreditkort kopplat mot 3D-secure krävs det en kod för att kunna handla på siba.se. Koden fungerar som en extra verifikation för att utesluta bedrägeriförsök. För mer information angående 3D-secure och hur detta fungerar kontakta din utgivande bank. 
 
Vi tar inte emot American Express, Diners eller utländska kreditkort. 
 
Kontroll av kortet kommer att göras av vår samarbetspartner DIBS som kontrollerar att kortet är giltigt och att beloppet finns tillgängligt. DIBS uppfyller kraven för PCI DSS och 3D-Secure. Beställningen är genomförd när du får ett ordernummer. I samband med detta får du även en mailbekräftelse. Din bank har nu reserverat köpebeloppet på ditt kort för köp hos oss. Det är först när vi skickar varan som vi drar pengarna från ditt konto. Inte innan. 
 
 
2) SIBA-kort 
Om du väljer att betala med SIBA-kort väljer du själv avbetalningsmodell när den första avin kommer. Har du inget SIBA-kort kan du ansöka om ett. 
 
Bonus 
När vi gör klart din order drar vi av eventuell innestående bonus, upp till 10% av köpesumman. Om du vill att din samlade bonus ska dras vid aktuellt köp glöm inte att välja "Jag vill dra min samlade bonus från köpsumman". Du får givetvis bonus på alla dina SIBA-kortsköp även på nätet. 
 
3) Presentkort 
För att betala med presentkort på siba.se följer du den vanliga köpprocessen. Välj presentkort som betalningsalternativ och betala genom att fylla i ditt presentkortnummer. Du kan kombinera upp till fem presentkort vid samma betalningstillfälle.
 
4) Faktura 
Väljer du att betala med faktura skickas din beställning till vår samarbetspartner Resurs Bank. Fakturan skickas till din e-mail i samband med att din beställning skickas från vårt lager. Du har 60-90 dagar på dig att betala fakturan ifrån det att din order skickats. Vid fakturabetalning görs en enkel kreditprövning. Om du inte har valt att signera köpet med e-legitimation kontrollerar vi även att den adress som du har angivit stämmer överens med din folkbokförda adress. 
 
5) Delbetalning 
Väljer du delbetalning som betalsätt skickas din beställning till vår samarbetspartner Resurs Bank.
Med delbetalning kan du betala i den takt som passar dig i upp till 72 månader. Du har 60-90 dagars kostnadsfri kredit. Du väljer hur du vill dela upp din betalning först när du får fakturan.